О старте «Горячей линии» в рамках Всемирного дня прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и

Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ

«Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 10 по 21 марта

2025 года начинает работать «горячая линия» для потребителей по

актуальным вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через

интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных

ситуациях. «Горячая линия» приурочена к Всемирному дню прав

потребителей, который в 2025 году пройдет под девизом «A Just Transition

to Sustainable lifestyles» - «Справедливый переход к устойчивому образу

жизни».

Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут

получить консультацию о порядке заключения договора купли продажи , в

том числе и дистанционным способом, о порядке заключения договоров на

оказание различных услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации и

возврате товара, об отказе от договора, о способах и формах разрешения

конфликтных ситуаций связанных с нарушением прав потребителей при

приобретении товара и оказании услуг и оказания практической помощи в

оформлении претензий к продавцам (исполнителям).

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по

телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555

49 43).

Консультации по средствам телефонной связи с 10 по 21 марта 2025

года можно получить:

Понедельник – четверг 09:00 до 17:00

пятница 09:00 до 16:00

Перерыв на обед: 12:00 до 12:45

791-12-49

Отдел защиты прав потребителей

791-75-54

790-00-47

Территориальный отдел в г. Златоусте и Кусинском районе

8(351-3) 62-13-68

Территориальный отдел в г. Коркино, Еманжелинске,

Еткульском районе

8(351-52)3-88-22

Территориальный отдел в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее,

8(351-64) 3-12-07

Каслинском Нязепетровском и Аргаяшском районах

8(351-51) 4-11-29

Территориальный отдел в г. Магнитогорске, Агаповском,

Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, карталинском,

8(351-9) 20-24-36

Брединском и Варненском районах

8(351-33) 2-26-56

Территориальный отдел в г. Троицке, г. Южноуральске,

8(351-63) 2-17-74

Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском

8(351-34) 4-08-98